夜は家族でアイアイラーメンで食事。
１人のお客様として、並んで、座敷に座り、注文をする。
そして、お客様と一緒にレジで食事代を支払う。
座敷から見た、厨房のスタッフの動き。
ホール担当のスタッフの「お客様の案内」「注文承り」「商品提供」
そして「ラーメン」等。
お客様の立場で、目線で、厨房、店内を見る。
廻りのお客様の会話、味の感想、お店に対する評価。
生の声が、はっきり聞こえる。
普段している手順に、改善すべき点等気づく。
月に数回、実行しています。
スタッフにもお願いしています。
「お客様として自分のお店に来て、お客様に混じってラーメン食べてください。
何か、気づくはず、見えてきます。」と。
お客様に喜んでいただけるお店、
ラーメン屋として＂おいしいラーメン＂は当たり前、味の追求、精進します。
活気溢れる元気なお店、
楽しい食の空間、
＂また食べに行きたいラーメン屋＂めざして頑張ります。
2007/8/29 水曜日 ｜ コメント2件
良いですネエ！いつも前を見て！メールにも良いオーラが出て 同じ自営業として 凄い刺激になります 頑張って下さい ！
コメント by すずめばち — 2007/9/1 土曜日 @ 22:40:36
コメント、嬉しいです☆
７月、広島から御来店の初めて会うマイミクさん♪
しかも台風の中、お会いできて感激もひとしおでした ＾。＾
また、是非、お会いしたいです。
お互い、頑張りましょう！
コメント by 店主 — 2007/9/2 日曜日 @ 22:36:40