アイアイノート ヒデさんのページより転載
「久しぶりに新栄店にはいった気がします。
ずっと新栄店に、はいっていた時と感じる事が違うことに気づきました。
今まで、なにげなく見逃がしていたことも多分見えてきた気がします。
声のかけ方にしても、お客様の顔を見て心から云っている声、
ただ大きな声で全然お客様を見ていない心のはいっていない声の違いが
なんとなくわかってきたというか感じるようになりました。
これは直にお客様に伝わっていると思うと凄く怖いことだと…。
８年というアイアイの看板でお客様がきてくれているのでは。
別な場所で看板変えて今の営業スタイルで、これだけのお客様を
いれることができるのか？今のままでいいのか…？
常連さんと話して「久しぶりだね。またこっちね。」
いろいろ話もできました。
常連さんは名前で呼ぶ努力をしたいです。
みんなも名前を覚えたら他のスタッフにも教えてください。
2010/3/8 月曜日 ｜ コメント0件