”お客様の声ノート”№29

2月13日(月) ”お客様の声ノート”

スタッフNさんの日誌より転記

今日もたくさんのお客様が足を運んでくださいました。
みそや堂のご夫婦がみえました。
友達のお父さん、お母さんです。
中学生の時にたくさんお世話になりました。
久々に逢って感動しました。
今日、「インターネットで紹介してもいいですか?」
といってきたお客様がいらして、びっくり!
良い応対ができませんでした。
アイアイラーメンが良い風に広がっていってくれたらいいなと思いました。

このノートも現在29冊目

自分のお店、だからこそ、
お客様に 味 そして おもてなし 笑顔で喜んでいただきたい!と 
文ににじみでています。
ありがたいです。

全員このノートに書くことにより、
自分の勤務していない時間帯、どういう状況だったのか
どういう対処法をするように決定したのか
わかります。手が打てます。

みんなで解決方法を考えます。
ワイワイ、ガヤガヤ、
”想定外”のびっくりするような答え
「よ~し、それでいきましょう。」
楽しいです。ほんと それでうまくいきます。

僕の自慢のすばらしいスタッフです。

みんなありがとう!

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。