支店長の言葉

お客様の声ノート №35  8月17日
Kさんのページ
今日も忙しい1日となりました。
準備不足もなく、無事ピークが過ぎてなによりです。
最近、思うのは、ピークを過ぎてから仕込みなので集中し過ぎて
お客様を見ていないことが多々あると思います。
"他に誰かがする"ではなく、まず自分がという気持ちで行きましょう。
この前の支店長の話にもありました。
「接客、サービス業、まずお客様を見なさい!」と
自分も言うだけではなく、有言実行します。
Nさんのページ
Kさんのページ、本当に気をつけなければと思うことでした。
何かをしながらでも必ず広いところを目で見て、耳で聞き、そく実行ですね。
気をつけましょう、気をつけます。

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